Conditions générales
Conditions générales de vente
Les conditions applicables à toute commande passée sur le site AFROSHOPY.
Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site www.afroshopy.com édité par la marque AFROSHOPY.
Elles définissent les droits et obligations entre AFROSHOPY et toute personne effectuant un achat sur le site.
Produits
AFROSHOPY propose à la vente des accessoires capillaires, notamment des serviettes en microfibre conçues pour les cheveux texturés, bouclés et crépus.
Les photographies et descriptions des produits sont présentées avec la plus grande précision possible.
Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
AFROSHOPY se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
Paiement
Le paiement s'effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.
Les transactions sont sécurisées.
Livraison
Les commandes sont expédiées en France métropolitaine.
La livraison est offerte en France métropolitaine.
Les délais de livraison sont généralement compris entre 3 et 7 jours ouvrés.
Ces délais peuvent varier selon les périodes.
Droit de rétractation
Conformément à la législation française, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine.
Remboursements
Une fois le produit retourné et vérifié, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Service client
Pour toute question, le client peut contacter :
- contact@afroshopy.com
Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.
Politique d'expédition
Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 72 heures.
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine.
La livraison est offerte pour toute commande.
Le délai de livraison est généralement compris entre 3 et 7 jours ouvrés.
Ces délais peuvent varier en fonction du transporteur ou des périodes de forte activité.
Politique de remboursement
Le client dispose d'un délai de 14 jours après réception de sa commande pour demander un retour.
Les produits doivent être retournés :
- non utilisés
- dans leur état d'origine
- dans leur emballage d'origine
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous quelques jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Politique de confidentialité
AFROSHOPY collecte certaines informations personnelles nécessaires au traitement des commandes :
- Nom
- Adresse
- Informations de paiement
Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
AFROSHOPY s'engage à ne jamais vendre ou partager ces informations.
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données.
Pour toute demande :
- contact@afroshopy.com